Realizacija produktų pristatymo
Skaitmeninių produktų pristatymas vykdomas nuo pirmadienio iki penktadienio, darbo valandomis nuo 8:00 iki 16:00, el. paštu, nurodytu užsakymo metu.
DJI Care Refresh – serviso apsauga (metinis planas)
DJI Care Refresh suteikia galimybę per metus iki 2 kartų pakeisti sugadintą įrenginį už nedidelį papildomą mokestį. Sugedęs produktas bus pakeistas nauju arba naujam prilygstančiu. Ši paslauga apima įvairias žalas, pavyzdžiui, avarijas ar kontakto su vandeniu atvejus.
Paslaugą galima aktyvuoti per 30 dienų nuo įrenginio pirmojo įjungimo. Taip pat yra galimybė pratęsti apsaugą įsigyjant papildomą metinį planą (maksimalus apsaugos laikotarpis – net iki 3 metų). Visą apsaugos galiojimo laikotarpį galioja gamintojo garantija.
DJI Osmo Pocket 3 keitimo kaina
DJI Osmo Pocket 3 įrenginiams kiekvienos keitimo per DJI Care Refresh kaina yra 219 PLN.*
*Keitimo suma gali keistis priklausomai nuo valiutų kursų, jei avarija bus pranešta tiesiogiai gamintojui.
Galimybė pratęsti garantiją
Jei turite vieną iš nurodytų modelių ir per DJI Care Refresh galiojimo laikotarpį nesinaudojote keitimo paslauga, jūsų garantija bus pratęsta dar vieneriems metams kaip premija.
- DJI Mavic 3 Pro
- DJI Mavic 3 Pro Cine
- DJI Mini 2 SE
- DJI RS 3 Mini
- DJI Mini 3
- DJI Mavic 3 Classic
- Osmo Mobile 6
- Osmo Mobile SE
- Osmo Action 3
- DJI Avata
- DJI RS 3
- DJI RS 3 Pro
- DJI Mini 3 Pro
- DJI Mavic 3
- DJI Mavic 3 Cine
- DJI Action 2
Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh?
- Užpildykite reikiamus duomenis aktyvacijos procese – pateikite Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį ir savo asmeninę informaciją.
- Paslauga bus aktyvuota ir priskirta atitinkamam regionui.
- Gausite patvirtinimą el. paštu apie sėkmingą aktyvavimą.
Ką daryti avarijos atveju?
Norėdami pasinaudoti DJI Care Refresh paslauga, atlikite šiuos veiksmus:
- Praneškite apie gedimą ir nusiųskite sugadintą įrenginį į oficialų DJI garantinį servisą, kartu informuodami, kad turite DJI Care Refresh apsaugą.
- Gavę remonto kainos įvertinimą, nuspręskite, ar naudositės remonto paslauga, ar keitimu pagal DJI Care Refresh.
- Pasirinkus keitimą, sumokėkite nustatytą kainą ir gausite naują ar naujam prilygstantį įrenginį arba pakeitimus, pavyzdžiui, gimbalą, kamerą, sparnelius.
- Keičiamas produktas bus pristatytas prioriteto tvarka ir su nemokamu pristatymu, jei esate regione, kuriame buvo įsigytas serviso paketas.
Ką DJI Care Refresh neapima?
- Nepasirūpina dingusio ar dalinai dingusio įrenginio.
- Neapima pavogto arba palikto produkto.
- Neapima papildomų priedų.
- Neapima tyčinio produkto praradimo.
- Neapima korpuso pažeidimų, kurie neturi įtakos įrenginio veikimui.
- Neapima žalos dėl force majeure įvykių.
- Neapima gedimų, atsiradusių už paslaugos galiojimo ribų.
- Negali būti naudojama apmokėti papildomas išlaidas, susijusias su modelio patobulinimais ar našumo gerinimu.
- Netinka gedimams dėl modifikacijų, nesilaikant naudojimo vadovo arba naudojant nesuderinamas baterijas bei įkroviklius.
- Neapima gedimų, atsiradusių dėl neautorizuotų priedų, baterijų ar programinės įrangos naudojimo.
Apsaugos pratęsimo galimybės
Galite pratęsti DJI Care Refresh apsaugą iki 3 metų įsigydami papildomą metinį planą.
- Metinis planas gali būti pratęstas du kartus – iš viso tris metus (metinis + metinis + metinis).
- Dviejų metų planas gali būti pratęstas tik vieną kartą (dviejų metų + metinis).
Negalima pratęsti apsaugos įsigyjant papildomą dviejų metų planą.
Norint pratęsti apsaugą būtina:
- Įsigyti DJI Care Refresh planą (metinį ar dviejų metų), arba atnaujinti metinį planą.
- Paslaugos galiojimo laikotarpis turi būti dar nepasibaigęs arba pasibaigęs ne ilgiau kaip prieš 15 dienų.
Palygink: Dji dronai