DJI Care Refresh – Serviso apsauga jūsų dronui
DJI Care Refresh suteikia papildomą serviso apsaugą jūsų dronui, leidžiančią per dvejus metus gauti keturis sugedusio įrenginio pakeitimus už nedidelį papildomą mokestį. Apsauga apima pažeidimus, atsiradusius dėl susidūrimo ar kontakto su vandeniu. Sugedęs įrenginys bus pakeistas nauju arba naujam prilygstančiu.
Paslauga gali būti aktyvuota vieną kartą per 48 valandas nuo drono pirmojo įjungimo arba vėliau, pateikus gamintojui patvirtinantį vaizdo įrašą. Taip pat galima pratęsti apsaugą iki trejų metų, įsigyjant papildomą metinį planą. Per galiojimo laikotarpį galioja oficiali gamintojo garantija.
DJI Air 3
- Kiekvieno pakeitimo kaina pagal DJI Care Refresh: 495 PLN
- „Flyaway“ paslaugos kaina iki 1795 PLN*
*Pakeitimo kaina gali keistis priklausomai nuo valiutos kurso, jei kreipiamasi tiesiogiai į gamintoją.
„Flyaway“ aprėptis
DJI Care Flyaway – papildoma DJI Care Refresh paslauga, leidžianti gauti visiškai naują droną, jei senasis pradingo be žinios ir jo neįmanoma surasti. Tokiu atveju pakanka sumokėti paslaugos mokestį ir gauti naują produktą.
- Metinis planas suteikia dvi atsargines pakeitimo galimybes ir vieną „Flyaway“ aprėptį.
- Dvejų metų planas suteikia keturias pakeitimo galimybes ir vieną „Flyaway“ aprėptį.
„Flyaway“ aprėpties aktyvavimas
Norint pasinaudoti „Flyaway“ paslauga, būtina susieti DJI paskyrą ir valdiklį su dronu per DJI Fly programėlę. Jei to nebus padaryta iki prietaiso praradimo, pakeitimo paslauga nebus suteikta.
Išplėstinė garantija
Jei per DJI Care Refresh galiojimo laikotarpį neišnaudojate jokio pakeitimo, kaip premiją gaunate garantijos pratęsimą papildomais metais.
Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh
- Eikite į adresą https://support.dji.com/care/active.
- Registracijos metu įveskite Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį (randamą ant įrenginio) bei aktyvuojančio asmens duomenis (vardas, pavardė, el. pašto adresas).
- Seriviso paketas bus automatiškai priskirtas tinkamam regionui, o aktyvavimo patvirtinimas atsiųstas el. paštu. Dronas bus apsaugotas.
Jei praleidote aktyvavimo terminą (48 val.), galima aktyvuoti vėliau pateikiant patvirtinantį drono būklę vaizdo įrašą per gamintojo svetainę.
Kas nutinka avarijos atveju
Avartijos atveju:
- Praneškite apie gedimą ir išsiųskite droną į DJI garantinį servisą su nurodymu, kad turite DJI Care Refresh.
- Gaunate remonto kainos įvertinimą ir nusprendžiate, ar norite taisyti ar pasinaudoti pakeitimo paslauga.
- Pasirinkus pakeitimą, sumokėkite atitinkamą mokestį ir gausite naują ar pakeistą įrenginį (gimbalą, kamerą, propelerius ir kt.).
- Pakeistas įrenginys prioritetiškai pristatomas su nemokamu pristatymu.
Kas įtraukta į DJI Care Refresh apsaugą
DJI Care Refresh saugo jūsų droną nuo:
- Kritimo
- Vandens patekimo
- Susidūrimų
- Techninių gedimų dėl signalo trikdžių
- Klaidų, atsiradusių operatoriaus kaltės
Ką DJI Care Refresh neapima
- Prarasto ar dalinai prarasto drono, gimbalo arba priedų
- Vagystės ar atsisakymo produkto
- Pažeidimų dėl skrydžio netinkamomis oro sąlygomis
- Psheistų ar tyčinių praradimų
- Korpusų pažeidimų, neturinčių poveikio įrenginio veikimui
- Žalos dėl stiprių išorinių veiksnių
- Techninių modifikacijų klaidų arba naudojimo su nesuderinamais akumuliatoriais ir įkrovikliais
- Nesankcionuotų priedų ar programinės įrangos naudojimo.
Serviso apsaugos pratęsimas
Serviso apsaugą galima pratęsti iki 3 metų:
- Metinis planas gali būti pratęstas iki dviejų kartų perkant papildomus metinius planus.
- Dvejų metų planas galima pratęsti vienu papildomu metiniu planu.
Pastaba: nėra galimybės pratęsti naudojant papildomą dvejų metų planą.
Pratęsti apsaugą galima tik jei planas dar galioja arba pasibaigė ne seniau kaip prieš 15 dienų.
Palygink: Dji dronai